<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
<font size="-1"><font face="Helvetica, Arial, sans-serif">Hi All,<br>
<br>
I think this is a rather serious issue. I did take the pains of filing
out a bug ( <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://bugzilla.redhat.com/bugzilla/show_bug.cgi?id=243192">https://bugzilla.redhat.com/bugzilla/show_bug.cgi?id=243192</a>
). and was more than shocked to see the bug being closed as WONTFIX
!!... Now I see the description and am wondering,<br>
<br>
How on earth am I supposed to get the exact application name which is
supposed to be used for filing bugs???????<br>
<br>
<br>
The <u>most</u> obvious solution that struck me was to look at the
application's <u>about</u> dialog. Using this information I went ahead
and filed a bug, just to find out that it was quite a waste of time.<br>
<br>
I do not mind filing bugs, but if the application name tells me that it
is "system log viewer", why would I be looking for gnome-system-log
(which BTW, i figured out today)? If being a developer myself, I have
committed such a blunder, I can only imagine the plight of the
non-developers using Fedora <i>and</i> wanting to contribute to the
community.<br>
<br>
Has it ever been considered to either provide an easy-to-use
application that will help the end user file a bug / enhancement
request against a particular product? That way, the end user does not
have to be a super geek to do it.<br>
<br>
Or, setting up a triaging team that would take the pains of
communicating with the filer and setting the right component / status
on the bug.<br>
<br>
Or, provide the explicit application name in the about dialog.<br>
<br>
-Rogue<br>
</font></font>
</body>
</html>