<div>Egroupware is a whole lot more than a ticket system.  The
question was regarding the "Wow" factor.  Egroupware has many
different elements that may appeal to various people while
demonstrating use for Open software.  I haven't looked at RT, I
will check it out.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<P style="MARGIN: 0px">Ronald R. McDaniel<BR>Conecuh County
Schools<BR>(251) 578-7073 x26<BR>(251) 230-0658 cell<BR><A
href="mailto:rmcdaniel@indata.us">rmcdaniel@indata.us</A></P><BR><BR>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-LEFT: 8px; MARGIN-LEFT: 8px; BORDER-LEFT:
blue 2px solid"><BR>-------- Original Message --------<BR>Subject: Re:
[K12OSN] Wow Factor<BR>From: Kanwar Ranbir Sandhu
<m3freak@rogers.com><BR>Date: Wed, July 13, 2005 4:08 pm<BR>To:
k12osn@redhat.com<BR><BR>On Wed, 2005-13-07 at 07:11 -0700,
rmcdaniel@indata.us wrote:<BR>> Have you taken a look at
Egroupware???   This is a fantastic<BR>> collaboration program.
 We are using this as a tool for our faculty<BR>> and also as a
Trouble Ticket program for computer support.<BR><BR>We use Request
Tracker for our ticket system.  IMHO, there isn't<BR>anything else
in the F/OSS space that is any better: RT is simply<BR>amazing.  It
might look like overkill, but it isn't! :)<BR><BR>Check it out:
www.bestpractical.com<BR><BR>There's a live demo of the latest code,
here:<BR><BR>rt3.fsck.com<BR><BR>Login with "guest" for user name and
password.<BR><BR>Regards,<BR><BR>Ranbir<BR>-- <BR>Kanwar Ranbir
Sandhu<BR>Systems Aligned
Inc.<BR>www.systemsaligned.com<BR><BR>_______________________________________________<BR>K12OSN
mailing
list<BR>K12OSN@redhat.com<BR>https://www.redhat.com/mailman/listinfo/k12osn<BR>For
more info see <http://www.k12os.org> </BLOCKQUOTE>