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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'>Hi,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'>When I try to change the property « Enable
Client GPG checking » in the web GUI (Admin / Bootstrap script), I
get the error «Unhandled error »<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'>In catalina.out I see:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>2010-05-03 18:23:30,578
[TP-Processor8] ERROR com.redhat.rhn.manager.satellite.SystemCommandExecutor -
Error encountered executing (args=[/usr/bin/sudo, /usr/bin/rhn-bootstrap,
--allow-config-actions, --allow-remote-commands, --no-gpg, --hostname= obfuscated.hostname.org,
--ssl-cert=/var/www/html/pub/RHN-ORG-TRUSTED-SSL-CERT])<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>2010-05-03 18:23:30,579
[TP-Processor8] ERROR com.redhat.rhn.manager.satellite.SystemCommandExecutor -
Error message from process: Unable to load module rhn_bootstrapNo module named
common<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'>Indeed, I reproduce the problem by doing:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'># /usr/bin/sudo
/usr/bin/rhn-bootstrap --allow-config-actions --allow-remote-commands --no-gpg
--hostname=obfuscated.hostname.org
--ssl-cert=/var/www/html/pub/RHN-ORG-TRUSTED-SSL-CERT<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";font-weight:bold'>Unable to
load module rhn_bootstrap<o:p></o:p></span></font></b></p>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face="Courier New"><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";font-weight:bold'>No module
named common<o:p></o:p></span></font></b></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-US
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'>Any idea on what’s going wrong? (Spacewalk
server 0.8)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span lang=EN-US style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri'>Mathieu<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-US
style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

<pre></PRE><p style="font-family:arial;color:grey" style="font-size:13px">This message contains information that may be privileged or confidential and is the property of the Capgemini Group. It is intended only for the person to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, you are not authorized to read, print, retain, copy, disseminate, distribute, or use this message or any part thereof. If you receive this message in error, please notify the sender immediately and delete all copies of this message.</p><PRE>
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