<div dir="ltr"><div>I don't agree with some of your assumptions,for example :</div><div><br></div><div>1) to send a screenshot is most of the time more informative than copy and paste text,because it contains more information. To describe complicated situations using only words takes a LOT of time,sometimes. Especially for the newbies,that aren't so skilled and they may have some difficulty in including or not some information. And even for the lack of a technical language. <br></div><div><br></div><div>2) From my experience, going to irc to ask for help can be a problem for the time zone. Every time I tried to go to an IRC channel,I've always found bots and not talking users.</div><div><br></div><div>3) The rejection of emails happens even if I don't attach any screenshots (a thing that I do rarely),and my messages are also rejected because when I hit reply also all the story is attached. I think that it's important to attach the story  because it may contains important details that could be missed<br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Aug 25, 2023 at 8:24 PM Eric Blake <<a href="mailto:eblake@redhat.com">eblake@redhat.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">On Fri, Aug 25, 2023 at 07:13:26PM +0200, Mario Marietto wrote:<br>
> I've sent you an email on your personal email address because the ML does<br>
> not accept pictures,but I need to show you a picture to help you to<br>
> understand well. I don't approve this rule of the ML,it does not help those<br>
> who want to learn and for this reason need to be exhaustive when there is a<br>
> strong need to explain well.<br>
<br>
The list has a cap at 300k for a reason.  Sending larger attachments<br>
to the list then multiplies out to gigabytes of network data when<br>
counting the number of subscribers, even though many of those<br>
subscribers are not actively participating in the thread.  Sending a<br>
URL to an image hosted externally uses much less bandwidth.  Also, if<br>
the problem is something that happens in a terminal window, it is less<br>
bandwidth-intensive to just copy/paste the contents of the terminal<br>
(as text) instead of attaching a screenshot to your email, and no less<br>
informative.<br>
<br>
You may also try IRC; there, you can probably get faster turnaround<br>
times than waiting for emails to bounce back and forth.<br>
<a href="https://libvirt.org/contact.html#irc" rel="noreferrer" target="_blank">https://libvirt.org/contact.html#irc</a><br>
<br>
although at the end of the day, email is more persistent and reaches a<br>
larger audience whereas IRC only reaches whoever is online at the time.<br>
<br>
-- <br>
Eric Blake, Principal Software Engineer<br>
Red Hat, Inc.<br>
Virtualization:  <a href="http://qemu.org" rel="noreferrer" target="_blank">qemu.org</a> | <a href="http://libguestfs.org" rel="noreferrer" target="_blank">libguestfs.org</a><br>
<br>
</blockquote></div><br clear="all"><br><span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br><div dir="ltr" class="gmail_signature">Mario.<br></div>